La réception des travaux – un must pour tous les maîtres d’ouvrage avant le déménagement

Après des mois d’attente et beaucoup de stress, le moment est enfin arrivé. La construction de la maison est terminée, tous les travaux intérieurs sont achevés et le déménagement est imminent. Cependant, même dans la dernière ligne droite, il y a encore une chose importante que les maîtres d’ouvrage ne doivent pas oublier ou négliger. La réception de la construction doit absolument avoir lieu avant l’emménagement du maître d’ouvrage. Mais pourquoi ?

Pourquoi la réception des travaux est-elle si importante pour les maîtres d’ouvrage ?

La réception des travaux est une chose que de nombreux maîtres d’ouvrage oublient tout simplement ou acceptent sans le savoir. Dans de nombreux cas, le maître d’ouvrage considère que la construction a été réceptionnée alors qu’il n’y a pas eu de véritable réception des travaux. C’est par exemple le cas lorsque l’entrepreneur fixe un délai pour la réception dans le cadre d’un contrat de construction, mais que le maître d’ouvrage laisse passer ce délai. De tels cas se produisent plus souvent qu’on ne le pense et, la plupart du temps, les maîtres d’ouvrage ne savent plus, à cause du stress, qu’une réception correcte est nécessaire.

Réception des travaux – un acte juridique important

La réception des travaux est considérée par de nombreuses entreprises de construction comme une simple formalité et son importance est minimisée. En réalité, la réception des travaux est un acte juridique important qui peut avoir des conséquences juridiques importantes. En effet, les erreurs qui ne sont pas détectées lors de la réception peuvent coûter cher au maître d’ouvrage. En général, la réception désigne la remise de l’ouvrage achevé au maître d’ouvrage. Avec la réception, le maître d’ouvrage reconnaît donc que tout a été réalisé conformément au contrat et qu’aucun défaut n’a été constaté de la part de l’entreprise de construction. Avec la réception, le droit à l’exécution envers l’entreprise de construction s’éteint en même temps et il est possible de faire valoir des droits de garantie. On voit déjà clairement à quel point une réception des travaux non effectuée peut être désastreuse pour le maître d’ouvrage. Une fois la réception effectuée, la charge de la preuve est inversée. Cela signifie qu’avant la réception, c’est à l’entrepreneur de prouver les défauts au maître d’ouvrage et qu’à partir de la réception, c’est au maître d’ouvrage de prouver les défauts à l’entrepreneur et de prouver qu’ils ne sont pas de son fait. Cela signifie, par exemple, qu’en cas de défaut tel qu’un parquet déformé, le parqueteur doit prouver avant la réception que ce défaut n’est pas dû à son mauvais bois ou à une erreur de son travail, mais qu’il a une autre origine. Après la réception, c’est toutefois au maître d’ouvrage de prouver que le défaut est dû à l’artisan et non à sa propre faute. Pour les maîtres d’ouvrage, cela peut s’avérer difficile, car il est difficile de prouver après coup l’origine d’un défaut. Après la réception, les défauts sont donc le problème du maître d’ouvrage et non celui de l’entreprise de construction. Tous les maîtres d’ouvrage devraient donc faire preuve de prudence et faire procéder à une réception minutieuse afin d’éviter de tels risques.

Réception de l’ouvrage – tout ce qui en fait partie

Pour être sûr de ne pas se tromper lors de la réception de l’ouvrage, il convient de respecter certaines règles dès le début. Il est préférable de stipuler directement dans le contrat de construction qu’une réception formelle des travaux aura lieu à l’achèvement du bien immobilier. La réception formelle des travaux est indispensable pour pouvoir prétendre à l’amélioration d’éventuels défauts. Lors de la réception des travaux, vous devez absolument vous faire accompagner de votre propre expert. Étant donné que la plupart des maîtres d’ouvrage n’ont pas vraiment de connaissances spécialisées sur la substance, il vaut la peine de faire appel à quelqu’un qui a de l’expérience et qui peut détecter d’éventuels défauts que vous n’auriez pas vus. Lors de la réception, un « procès-verbal de réception » est établi. Tous les défauts constatés le jour de la réception y sont répertoriés, mais aussi ceux qui ont été identifiés plus tôt et qui n’ont pas encore été éliminés. Il est conseillé de faire le tour de la maison avec l’expert la veille de la réception, afin de tout examiner en détail dans le calme et sans pression du temps. Les experts trouvent souvent des défauts, car leur expérience leur permet de savoir exactement où chercher. Le maître d’ouvrage doit émettre des réserves pour tous les défauts identifiés lors de la réception, sinon il perd son droit à l’élimination des défauts. Les maîtres d’ouvrage peuvent toutefois refuser la réception des travaux dans certaines situations et devraient absolument le faire, surtout en cas de défauts graves. Si des défauts graves apparaissent lors de la réception, comme un chauffage qui ne fonctionne pas ou des avant-toits qui n’ont pas encore été montés, le maître d’ouvrage devrait dans tous les cas refuser de signer le procès-verbal de réception des travaux, même si l’entrepreneur y insiste. Dans tous les cas, le procès-verbal ne devrait être signé que lorsque tous les défauts ont vraiment été éliminés. La promesse d’éliminer les défauts dans un avenir proche ne devrait pas suffire au maître d’ouvrage et vous devriez être très précis pour des formalités aussi importantes ! Exigez donc absolument une réception lors de l’établissement du contrat et effectuez celle-ci avec soin. Respectez toutes les formalités afin d’avoir ensuite réellement droit à l’élimination des défauts.

Réception des travaux – que se passe-t-il avec les défauts ?

Après la réception de la maison terminée, celle-ci doit être payée intégralement à l’entreprise de construction. Cependant, si des défauts sont apparus lors de la réception, le maître d’ouvrage a le droit de retenir une partie de l’argent jusqu’à ce que les défauts soient réparés. Le maître d’ouvrage peut retenir le double des coûts prévus pour la réparation des défauts sur son paiement final. Il doit absolument le faire pour s’assurer que les défauts seront effectivement corrigés. Malheureusement, les défauts sont régulièrement constatés lors de la réception des travaux, ce qui n’est plus rare depuis longtemps. Si des défauts apparaissent lors de la réception de la construction de votre maison, fixez directement dans le procès-verbal de réception une date avec l’entreprise de construction à laquelle tous les défauts constatés doivent être éliminés. Ce jour-là, une deuxième réception devrait avoir lieu afin de vérifier si les défauts ont été éliminés conformément au contrat. Si des défauts sont encore constatés à cette date, vous pouvez fixer une nouvelle date à laquelle les défauts doivent être éliminés. En général, les entreprises de construction ne peuvent pas refuser de réceptionner l’objet fini. Pour éviter les ennuis et les discussions, fixez tout précisément dans le contrat de construction et mettez-vous d’accord au préalable avec l’entreprise pour ne pas vous disputer après coup sur de tels détails. Il est également important pour vous que l’entreprise de construction n’ait terminé, lors de la réception, que ce qui est stipulé dans le contrat. Il est donc préférable d’être précis et détaillé, notamment en ce qui concerne le contenu du contrat de construction. Si quelque chose n’est pas mentionné dans le contrat de construction et que vous n’en avez convenu qu’oralement avec l’entreprise de construction, vous n’avez aucun droit légal à ce sujet lors de la réception des travaux. Il en va de même si l’entreprise de construction a installé des éléments supplémentaires qui ne sont pas mentionnés dans le contrat de construction. Vous n’avez alors aucune obligation de payer ce supplément. Pour la protection de tous, un contrat de construction détaillé est donc le plus judicieux.