Marketing : Promotions, rabais et offres spéciales - Se mettre à son compte Partie 14

Marketing : Promotions – Rabais ! Des rabais ! Les rabais ! Du crieur public classique du marché aux poissons de Hambourg à l’industrie de la mode et aux actions de rabais mensuelles, des soldes d’été aux offres promotionnelles dans le cadre de campagnes spéciales, par exemple avec des influenceurs ou des chaînes de télévision et des célébrités. En principe, les réductions fonctionnent toujours. Ici, tu reviens à : Créer une entreprise.

Key Facts -

Promotions, réductions, offres spéciales

Des actions régulières ancrent les marques dans la mémoire

Avantages du commerce en ligne

Des offres exclusives : Pour les nouveaux clients et les clients réguliers

Prestations supplémentaires, garanties et service

Guide : Se mettre à son compte & business plan

Promotions, réductions, offres spéciales

Certaines entreprises ont fait de l’affichage permanent du prix de vente conseillé du fabricant leur modèle commercial, avant de le barrer à nouveau. En dessous, on trouve son propre prix, bien sûr une bonne affaire absolue par rapport au prix de vente conseillé. Dans l’assortiment, on trouve ensuite une petite base de marques haut de gamme pour la valorisation générale, avec une part de 10 à 15% maximum. Ils veillent à ce que les clients sachent qu’il est parfois possible de faire de grandes affaires. Mais bien sûr, la majeure partie de la marchandise est constituée de retours de grandes entreprises, autrement dit de fins de série. Or, la publicité avec des fins de série serait contre-productive, car le client ne serait immédiatement plus prêt à payer des prix élevés. La publicité avec des produits de marque à bas prix est bien plus efficace. En effet, le client part en principe du principe que le prix est plus élevé. Avant que cela ne devienne trop compliqué, nous préférons inscrire rapidement -20% dans la vitrine.

Des actions régulières ancrent les marques dans la mémoire

L’acheteur ne sait qu’une chose : ici, je peux faire des économies !

Les réductions et les actions spéciales ne se limitent pas au prix, il est bien sûr possible d’offrir plus de produits pour le même prix ou un supplément spécial, par exemple la collecte de points de fidélité, afin de recevoir une prime spéciale en tant que client. C’est ici qu’intervient le domaine des « coopérations ». Si tu as un produit et que tu trouves pour une telle action un produit qui complète parfaitement le tien, les deux parties pourraient tout simplement profiter de cette action. Par exemple, celui qui ouvre un salon de coiffure à Llokal pourrait s’associer à la boutique de mode du coin. Dans la boutique de mode, il y aura quelques flyers pour ton salon de coiffure, tandis que dans ton magasin, il y aura des flyers pour la boutique de mode. Les clients sont donc attirés d’un magasin à l’autre. En principe, aucun des partenaires de coopération n’a de frais supplémentaires et personne ne prend de clients à l’autre. C’est une affaire purement win-win.

Avantages du commerce en ligne

Il en va de même pour le commerce en ligne. Si ta boutique en ligne est spécialisée dans le tuning automobile, tu pourrais la relier à une boutique en ligne spécialisée dans le sport, par exemple le football. Les deux domaines sont proches en termes d’intérêt. La boutique en ligne de sport ajoute des flyers de réduction à chaque commande. Avec un simple code, on obtient par exemple 5 € de réduction sur la commande. En contrepartie, tu glisses à chaque fois dans ta commande un flyer avec 15% de réduction sur chaque commande dans la boutique en ligne de sport. Vous pouvez ainsi profiter l’un de l’autre de manière profitable.

Le client pense immédiatement qu’il a fait des économies ! Là où on peut faire des économies, on y va. Sur presque toutes les vitrines du centre-ville, on voit de grands panneaux publicitaires, « SALE ! Offres de bonnes affaires jusqu’à -75% ! » – une base importante, tout comme le proverbe :

« La lumière attire les gens »

À retenir absolument !

Des offres exclusives : Pour les nouveaux clients et les clients réguliers

Les offres exclusives sont particulières et donc difficiles à expliquer, car chaque offre est individuelle ! De manière générale, on peut dire que les offres exclusives peuvent par exemple te permettre de collecter des adresses de contact. Ainsi, une offre exclusive pourrait déjà consister à proposer un bon de réduction classique de 5 € pendant 24 heures seulement. Raréfaction du temps. Le code de bon d’achat n’est alors obtenu que si l’on s’inscrit par exemple à la newsletter. Dès que tu as l’adresse e-mail du prospect potentiel, tu peux l’utiliser pour des actions promotionnelles, tant qu’il ou elle ne s’y oppose pas.

Les offres exclusives peuvent également concerner des produits chers, ce qui entraîne également une pénurie. Une offre exclusive pourrait par exemple être une coque spéciale pour un smartphone, si celle-ci a été développée en coopération avec un designer. Selon l’offre, numérique ou physique, on peut trouver différentes méthodes et possibilités.

Une offre exclusive peut également se référer à la propre communauté. Par exemple, l’offre n’est visible que pour les followers qui suivent l’entreprise sur Snapchat. Par conséquent, tous ceux qui souhaitent voir l’offre exclusive du vendredi soir doivent s’inscrire sur Snapchat. Il n’est pas nécessaire que ce soit toujours sous forme numérique, les offres exclusives peuvent aussi être réservées à nos clients. Par exemple, par le biais d’un courrier postal et d’une invitation à un essai routier exclusif ou à une réduction exclusive sur le prochain vol. Bien entendu, cette offre n’est disponible que pour les clients existants.

Prestations supplémentaires, garanties et service

Les prestations supplémentaires rendent l’achat plus attrayant. Tu devrais déjà inclure les prestations supplémentaires dans le prix d’achat. Une garantie supplémentaire de deux ans ou un changement supplémentaire des pneus d’hiver rendent l’achat beaucoup plus intéressant. Surtout si, en tant que client, tu t’épargnes du travail, des efforts ou des frais à l’avenir. Les prestations supplémentaires favorisent en outre une image positive de ta marque, tout comme le service client. En conséquence, les prestations supplémentaires peuvent également être utilisées comme outil de marketing.

Les prestations supplémentaires te permettent également de te démarquer de la concurrence. Si tout le monde vend le même produit et que tu es le seul à y ajouter quelque chose de spécial, tu as alors un produit individuel qui n’existe que chez toi. Tu as déjà une autre caractéristique de positionnement unique. Qu’il s’agisse d’une prestation de service ou d’un produit supplémentaire, cette méthode est particulièrement rentable si elle est proposée sur une longue durée, afin que le service se répande, le bouche à oreille étant le mot clé.

Mais les différentes méthodes ne se laissent pas non plus nier. On peut par exemple mélanger la prestation supplémentaire avec des offres exclusives, par exemple le changement gratuit des pneus d’hiver, mais seulement si tu achètes ta voiture en juillet ! En plus, il y a bien sûr encore 1.000 € offerts pour l’ancien !

Guide : Se mettre à son compte & business plan

Tu veux te mettre à ton compte en tant qu’agent immobilier ou avec une autre idée d’entreprise ? Nous te soutenons avec des conseils sur ton business plan et ton concept. Qu’il s’agisse d’un indépendant à temps plein ou d’un indépendant à temps partiel : Celui qui veut créer sa propre entreprise doit réfléchir à beaucoup de choses, en amont et au niveau opérationnel. De la bonne idée à l’assurance maladie – à quoi faut-il faire attention lorsqu’on veut se mettre à son compte ?

Pour les entrepreneurs, il n’y a pas de formation ou de formation continue. On est directeur ou on n’est pas directeur. L’important est toujours d’avoir sa propre ambition, car c’est la seule façon de s’améliorer, jour après jour.

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