5 conseils pour augmenter la portée pour les responsables des médias sociaux – Créativité, Influenceurs, Contenu

Grâce à la créativité, au timing et à un bon contenu, un responsable des médias sociaux peut rapidement et facilement atteindre une plus grande portée sur les réseaux sociaux comme Facebook, Youtube, Snapchat, Instagram & Co. Avec un meilleur contenu et des contenus multimédias, vous convainquez davantage d’influenceurs et vous créez vous-même des ambassadeurs pour votre marque. La communication multimédia n’a jamais été aussi simple et rapide qu’aujourd’hui. Vous trouverez plus de conseils sur le blog des médias sociaux ou gratuitement dans mon guide de marketing des médias sociaux.

C’est le sujet de l’article :

1. Moment – Quel est le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux ?
2. Content Basics – Marquage de personnes, hashtags et plus encore
3. Créativité – design, contenu et un peu d’exclusivité pour vos utilisateurs
4. Multiplicateurs – Fans, viralité et bouche à oreille dans les médias sociaux
5. Content Pro – Les contenus multimédias enthousiasment les utilisateurs et augmentent l’interaction

Pour en savoir plus sur le sujet, consultez le cours en ligne Facebook Marketing ou le blog de mon agence Social Media Marketing.

1. le moment – quel est le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux ?

Tout ce qui compte, c’est votre groupe cible. Chaque like, chaque retweet augmente énormément la portée sur les réseaux sociaux. La définition du moment est un facteur qui influence le taux d’interaction. La majorité des gens vaquent quotidiennement à leurs occupations. C’est pourquoi tous les posts doivent d’abord s’orienter sur le groupe cible que vous avez défini. Et en fonction de leurs activités, afin de générer un maximum de trafic. Mais le volume de trafic (nombre de visiteurs) ne varie pas seulement en fonction des activités de votre groupe cible individuel, mais aussi en fonction des différents réseaux sociaux.

Selon différentes études, le moment idéal se situe vers midi, l’après-midi (cf. Bitly, Argyle Social et Buddy Media). Il reste ainsi aux premiers utilisateurs suffisamment de temps d’avance pour donner des likes, mais aussi pour être partagés. La probabilité de perception et d’interaction ultérieure augmente. Il convient d’éviter les posts chargés en texte en fin d’après-midi et en soirée, car la durée d’attention diminue en fin de journée. Mais la fréquence d’interaction ne se distingue pas seulement par le contenu publié et le réseau social utilisé à cet effet, mais aussi par l’intention sous-jacente du message. Restez fidèle à vous-même – comme nous l’avons déjà expliqué brièvement à l’exemple du comportement de publication d’Yves Saint Laurant. Comment mesure-t-on le succès ? Pour en savoir plus sur la mesure, les objectifs, le groupe cible et la portée du marketing des médias sociaux, cliquez ici.

2. les bases du contenu – marquage des personnes, hashtags et valeur ajoutée

La pertinence d’un post sur les médias sociaux pour l’utilisateur est également un facteur important. Les utilisateurs ont des besoins différents. C’est pourquoi la disposition des utilisateurs à partager des contenus est un facteur tout aussi central pour le succès de votre marketing sur les médias sociaux. Les employés de bureau souhaitent autre chose que les vendeurs du commerce de détail. Les étudiants, d’autres que les employés de bureau. Un lien judicieux avec des événements pertinents et actuels – lien émotionnel – dans le domaine de la culture ou du divertissement augmente la pertinence de la publication pour le destinataire concerné. La volonté d’interagir et de partager des contenus augmente. De même, les liens avec des marques ou des personnes connues peuvent augmenter le succès d’une publication individuelle.

Les hashtags constituent un autre moyen simple d’augmenter la portée d’un message. Ces abréviations permettent à l’utilisateur de percevoir rapidement les messages sur le réseau social, même sous forme de texte. De même, sur la plupart des plateformes, les hashtags permettent de catégoriser et d’archiver facilement les contenus du côté des utilisateurs. Il en résulte un accès rapide et intemporel aux contenus souhaités.

Dans la gestion des médias sociaux, il s’agit d’offrir une valeur ajoutée aux utilisateurs, de traiter le contenu de manière conviviale et, en fin de compte, de penser et d’agir en fonction du client. Indépendamment du contexte et du contenu concret de chaque publication, la recherche et les témoignages d’experts ont confirmé que le traitement qualitatif des contenus augmente l’acceptation par les utilisateurs d’Internet. Le lien avec des thèmes pertinents pour le groupe cible et le comportement de postage synchronisé augmentent le taux d’interaction mais aussi la portée d’un seul post.

Pour les fabricants et les commerçants, les médias sociaux et les mesures du Social Media Manager sont donc étroitement liés. Les entreprises qui pratiquent des prix élevés n’ont certainement aucune chance de promouvoir les ventes directes sur Facebook – d’où peut-être leur réticence à utiliser le marketing des médias sociaux. Mais les entreprises n’utilisent pas la plateforme des médias sociaux uniquement pour vendre : la clé du succès réside plutôt dans l’augmentation de la notoriété de la marque et la transmission d’une image positive.

3. créativité – design, contenu et un peu d’exclusivité pour vos utilisateurs

Commençons par le commencement ! N’oubliez pas dans votre stratégie qu’avec un peu d’engagement et de planification, vous pouvez transformer en quelques étapes des ‘fans ordinaires’ en ‘ambassadeurs viraux de la marque’. Pour attirer les créateurs de tendances et d’autres utilisateurs sur les réseaux sociaux, les entreprises de mode ont tout intérêt à proposer des contenus visuels de qualité avec des aperçus exclusifs – qu’il s’agisse de pièces de mode, de présentations de produits, de designs, de témoignages ou de personnes célèbres et de leaders d’opinion. Les entreprises de mode ont la possibilité d’enthousiasmer et de fidéliser les utilisateurs nouveaux et existants grâce à des aperçus approfondis de leur univers de marque.

Les exemples de bonnes pratiques d’Asos, Otto, Topshop, Yves Saint Laurent et Nike montrent que s’adresser activement à l’utilisateur et interagir ensuite avec lui, comme décrit au chapitre 4.1.2, peut être un grand succès pour les campagnes de médias sociaux. Nike+ réunit ses fans dans sa propre communauté de coureurs. Asos fait profiter ses utilisateurs d’aperçus exclusifs de la prochaine collection sur Facebook, Twitter et Youtube grâce à une gestion multicanale habile. Topshop, quant à lui, utilise également le web social pour des campagnes en ligne et hors ligne afin de promouvoir ses propres magasins.

4. ambassadeurs de la marque – fans, viralité et bouche à oreille dans les médias sociaux

De nombreux facteurs des RP classiques peuvent être repris sur les réseaux sociaux. Ainsi, la présence de sa propre marque peut également être augmentée grâce à un marketing du personnel habile. Aujourd’hui, de nombreuses personnes s’informent en premier lieu sur Internet, notamment sur les portails d’emploi et les médias sociaux. Un marketing du personnel habile joue donc également un rôle dans la présence de sa propre marque. Mais il s’agit également d’actions exclusives dont on a déjà souvent parlé. Confirmez vos utilisateurs par une simple appréciation. Cela est possible grâce à des contenus créés spécialement pour les canaux de médias sociaux, comme les coulisses des défilés de mode. De même, des éléments interactifs peuvent enthousiasmer les internautes pour votre marque. Impliquez les utilisateurs dans le processus commercial, par exemple en les faisant participer au choix du nouveau design pour l’été. Cette appréciation fait des utilisateurs des multiplicateurs et des ambassadeurs de votre marque de mode. Les raisons de se présenter activement sur le web social sont nombreuses. Et quoi qu’il en soit, la présence de votre marque profitera inévitablement d’un marketing actif et honnête sur les médias sociaux.

Influenceurs, blogueurs ou testimonials – multiplicateurs pour leur marque

La clé du succès est de transformer les utilisateurs des réseaux sociaux en fans de la marque. C’est la seule façon de garantir le succès à long terme des marques de mode sur et via les réseaux sociaux. Il existe de nombreuses possibilités de renforcer la présence de sa propre marque. On constate que les utilisateurs peuvent être gagnés par différentes stratégies, même s’ils ne peuvent pas encore s’offrir eux-mêmes les pièces de mode (par exemple des grandes marques). Souvent, les pages fans des entreprises de mode servent simplement d’inspiration. Mais si l’on se réfère à la comparaison avec Facebook, le groupe de jeunes utilisateurs d’Instagram est le groupe cible à fort pouvoir d’achat de demain. Parmi les réseaux sociaux, Facebook est actuellement le plus pertinent pour les entreprises de mode. Les campagnes de marketing en ligne permettent d’augmenter efficacement le nombre de fans grâce à des fonctions de filtrage telles que les intérêts, les lieux, les relations sociales, l’appartenance à des groupes ou les recherches en ligne avec Facebook Ads.

Trois types d’influenceurs peuvent être identifiés de manière fondamentale :

• Les experts en marques sont reconnus en tant qu’experts dans leur domaine et ils sont toujours prêts à conseiller leurs followers sur certains sujets. Les experts en marques adoptent en principe une attitude neutre vis-à-vis d’une entreprise ou d’un produit et s’appuient toujours sur leur expertise dans le domaine pour émettre un jugement.
• Critiques de la marque: ils sont généralement critiques à l’égard de votre marque et, par toutes leurs déclarations moins positives au sein de leur base de fans, les critiques exercent une influence négative et directe sur l’opinion des tiers et sur leur volonté d’achat.
• Les amateurs de marques ont un lien vraiment fort avec la marque. De plus, ils ont une grande expérience, par exemple dans le marketing

Vous générez de la portée par le biais desdits multiplicateurs. Qu’il s’agisse de blogueurs ou de témoignages, contactez les bonnes personnes. En effet, la plupart des utilisateurs des médias sociaux n’ont pas un rôle actif, mais plutôt passif, c’est pourquoi il est d’autant plus important pour les entreprises de gagner les faiseurs de tendances et les multiplicateurs à leur cause. En effet, ils ont une forte influence sur les autres internautes et pas seulement sur les réseaux sociaux. Pour atteindre tous les objectifs du SMM, les trendsetters et multiplicateurs en question devraient déjà s’être établis en tant que leaders d’opinion et présenter en outre une grande intersection avec le groupe cible défini de votre label.

Que sont les multiplicateurs sur les réseaux sociaux ?

A l’ère d’Internet, les marques de mode ont besoin de témoignages connus et, si possible, déjà célèbres, ayant des affinités avec le blogging. Des personnes polarisantes comme Bonnie Strange montrent dans les Stylediaries d’Otto à quoi ressemble la tenue glamour parfaite pour une soirée en discothèque. Palina Rojinski fait de la publicité pour Adidas Original sur Youtube avec d’innombrables vidéos promotionnelles. Les testimonials représentent votre produit, lui donnent de la valeur et un visage. Qu’il s’agisse d’un leader d’opinion, d’un créateur de tendances ou d’un multiplicateur, ne convainquez pas par de simples messages marketing, créez des émotions et engagez vos utilisateurs. Librement inspiré de Bhargava (2010), cinq règles directrices pour les activités marketing sur le web social :

1. Créer des contenus enthousiasmants
2. Facilite le partage de tes contenus
3. Récompense tes utilisateurs
4. Partage activement ton contenu
5. Encourage l’intégration de ton contenu

5. contenu – les contenus multimédias enthousiasment les utilisateurs et augmentent l’interaction

Le contenu des médias sociaux, qu’il s’agisse d’une publication ou d’une annonce publicitaire, doit toujours être conçu de manière à ce qu’il vive fortement des contenus individuels et visuels. Les contenus doivent être planifiés de manière multimédia. Veillez simplement à ce que les posts ne soient pas nécessairement basés sur du texte. Il devrait toujours y avoir un langage visuel simple qui fonctionne, justement parce qu’il est simple. Ce qui fonctionne, ce sont les gens, les animaux mignons, les grands visages – des possibilités d’identification ! Les émotions, les sentiments et les expériences ou situations compréhensibles déterminent également le succès d’un post individuel. Ceux qui utilisent des valeurs, des opinions et des connaissances générales telles que le comportement peuvent donc en tirer un grand profit. Car nous avons tous des émotions, des souvenirs et des expériences similaires dans la vie.

Tous les utilisateurs ont leurs besoins individuels différents, mais veulent se sentir partie intégrante de la communauté (du groupe). Un lien judicieux avec des informations et des événements pertinents (culture, divertissement ou célébrité) augmente la pertinence de chaque publication pour les destinataires sur le web social. La disposition à interagir avec leurs contenus augmente. Indépendamment du contenu concret de chaque post, il s’avère que la préparation ciblée de contenus et de visuels augmente l’acceptation et la pertinence de vos posts auprès des utilisateurs d’Internet.

La communication multimédia n’a jamais été aussi simple et rapide qu’aujourd’hui. Depuis plus de dix ans déjà, le web est un média social.

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Connaissances sur l’augmentation de la portée sur les réseaux sociaux

Les succès du Social Media Manager ne sont pas clairement analysables par lesentreprises – ne serait-ce qu’en raison des innombrables connexions, commentaires et discussions en dehors de la propre page fan. Cependant, le Metering offre des moyens de déterminer approximativement la valeur du FMarketing pour les entreprises grâce à des chiffres clés tels que le ROI ou les KPI. Heureusement, le potentiel des réseaux sociaux est indépendant de la taille de l’entreprise. Les changements constants permettent aux nouvelles marques de générer rapidement une portée sur les réseaux sociaux. Les magazines imprimés classiques et les spots télévisés sont encore la référence. Cependant, la clientèle aisée de l’avenir ne se trouve pas dans les médias classiques, mais sur la toile. Certaines entreprises, en particulier les grandes entreprises de mode, ont reconnu très tôt le potentiel des réseaux sociaux et ont trouvé des solutions, de la gestion multicanale intelligente chez Asos à la gestion de crise passée chez Otto. Le fait est que les dialogues et les discussions sont menés en permanence sur le web social.

24% des utilisateurs d’Internet en Allemagne sont fans d’une marque ou d’un produit. Les fans de marques sont des utilisateurs actifs, ils diffusent des messages, partagent des contenus et des médias. Les fans de la marque sont la base du succès dans les médias sociaux. Dans le marketing des médias sociaux, il est important d’utiliser intelligemment les possibilités et les idées existantes. Même pour de nouveaux projets, il est possible de générer rapidement de la portée et des fans. Celui qui est à l’écoute de ses fans, qui respecte toujours l’opinion de ses utilisateurs et qui y réfléchit pour lui-même, ne peut que gagner sur les réseaux sociaux.

Les bases du marketing d’influence de A à Z

Comme nous recevons énormément de demandes dans notre agence de médias sociaux, nous voulions expliquer à tous comment fonctionne le marketing d’influence. Avec notre agence, nous nous concentrons sur des engagements à long terme pour nos talents. Mais de nombreuses boutiques en ligne, entreprises et agences ont également besoin d’aide et de soutien pour des projets plus ‘modestes’. C’est pourquoi nous avons créé ce cours en ligne gratuit en 6 parties sur le marketing d’influence. Basé sur notre logiciel Instagram Social Analytics, je montre toutes les étapes nécessaires à la mise en place d’un concept de marketing d’influence réussi. De la définition initiale au suivi de la campagne. Vous trouverez d’autres tutoriels sur les médias sociaux, le marketing, Photoshop, WordPress, SEO, etc. sur ma chaîne Youtube d’agence de publicité.

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