Dégâts des eaux dans l’immobilier – et maintenant ?

Des taches d’humidité sur les murs, le sol ou le plafond et une odeur de moisi et d’humidité sont les premiers signes d’humidité dans la maison. Le dégât des eaux n’est alors plus très loin. Les causes peuvent être très diverses et ne sont pas toutes synonymes de coûts élevés et de dommages importants.

Dégâts des eaux – assurance, cause et vos droits

Qu’il s’agisse d’un toit qui fuit, d’un drainage bouché ou d’une conduite d’eau défectueuse. L’humidité n’est jamais un bon signe, mais certains dommages peuvent être réparés plus rapidement que d’autres. Dès que vous remarquez les conséquences d’un éventuel dégât des eaux dans votre bien immobilier, il faut agir, car l’eau et l’humidité se propagent plus vite que vous ne le pensez.

Causes d’un dégât des eaux – toit, drainage ou tout de même un tuyau

Tout d’abord, il est important de trouver d’où vient l’humidité. Et pour cela, il existe les causes les plus diverses. Qu’il s’agisse d’un toit non étanche ou d’une canalisation qui a éclaté. Selon la cause, il existe différentes possibilités de traiter le dégât des eaux. Consultez un expert et faites-vous conseiller.

Dommages au toit

Souvent, les couvertures de toit endommagées ou les toits moussus sont la cause de l’humidité dans la maison. Pour prévenir les dégâts des eaux dus à un toit endommagé, il convient d’inspecter régulièrement toutes les surfaces de toit, qu’elles soient plates ou inclinées. Les endroits particulièrement importants sont les cheminées, les ouvertures d’éclairage et de ventilation, mais aussi les fenêtres de toit. Après de violentes tempêtes ou des orages, il vaut la peine de vérifier le toit lui-même. Un coup d’œil par la fenêtre de toit ou à une certaine distance avec des jumelles vous permet de découvrir vous-même des tuiles déplacées ou manquantes ou des dommages. Une assurance habitation couvrant les risques de tempête et de grêle vous protège contre de tels dommages. Celle-ci prend en charge les frais de réparation du toit et d’assainissement de la maison suite à l’infiltration d’humidité après des précipitations, de la grêle ou une tempête.

Dommages à la gouttière ou au tuyau d’évacuation des eaux pluviales

Les dégâts causés par des gouttières ou des tuyaux de descente cassés ou bouchés peuvent également entraîner des dégâts d’eau. En cas de pluie ou d’orage, il vaut donc la peine de contrôler régulièrement les gouttières. Les fuites sont faciles à détecter et un dommage plus important peut être évité. Il faut toutefois faire particulièrement attention au fait que les gouttières ne sont généralement pas cassées ou ne présentent pas de fuite, mais qu’elles sont simplement fortement encrassées par des feuilles, de la mousse ou de la saleté. L’eau de pluie ne peut alors plus s’écouler correctement et un refoulement se produit, ce qui entraîne un débordement de l’eau. Un dégât des eaux peut également se produire de cette manière. Le meilleur moyen d’éviter ce problème est de bien entretenir vos gouttières et d’en retirer régulièrement les feuilles et la saleté.

Dommages au drainage

Un drainage peut provoquer un dégât des eaux si le drainage circulaire est absent ou obstrué et que l’eau d’infiltration ne peut donc plus être évacuée correctement. Les sols ou les murs peuvent alors être détrempés. Vous pouvez éviter cela en utilisant un appareil de mesure de l’humidité. Celui-ci vérifie rapidement, en cas de soupçon, s’il s’agit d’un dégât des eaux ou non. N’hésitez pas à investir dans un tel appareil, car plus un dégât des eaux est détecté tôt, plus les frais consécutifs seront faibles.

Dommages à la conduite d’eau

Un dommage à une conduite d’eau est probablement la cause la plus fréquente d’un dégât des eaux. Si vous remarquez des taches d’humidité sur les plafonds ou les murs, vous devez immédiatement vérifier s’il s’agit d’une canalisation défectueuse. Pour le vérifier, ne consommez pas d’eau dans toute la maison. Ni au robinet, ni au lave-vaisselle ou au lave-linge, ni à la chasse d’eau des toilettes. Si le compteur d’eau continue à indiquer une consommation, cela signifie qu’il y a une fuite quelque part dans la conduite. Informez alors immédiatement votre assurance habitation. Celle-ci prend en charge les frais en cas de dommages causés par les conduites d’eau ou de chauffage.

Dommages sur le dispositif anti-refoulement de la conduite d’eaux usées

Il existe ce que l’on appelle un niveau de retenue. Si l’on construit en dessous de ce niveau et que l’on pose des canalisations, il faut vérifier si le niveau de retenue a été défini dans les statuts des eaux usées. Ce niveau de refoulement correspond généralement au bord supérieur de la route. En cas de précipitations exceptionnellement élevées, il peut arriver que l’eau s’infiltre dans la maison par refoulement. Pour éviter cela, il existe un dispositif anti-refoulement des canalisations d’eaux usées qui, dans ce cas, renvoie l’eau accumulée dans la canalisation de base des eaux usées et évite ainsi un dégât des eaux dans votre maison. Vérifiez donc régulièrement cette sécurité, si elle existe, afin d’éviter un tel dommage. Ces dommages ne sont en effet pas couverts par l’assurance habitation et nécessitent la conclusion d’une assurance spéciale contre les dommages naturels.

Dégâts dus à la tempête & à l’eau de pluie – qui est responsable des dégâts ?

Les orages et les pluies particulièrement violents provoquent régulièrement des caves inondées et des dégâts des eaux. Dans les appartements de location en particulier, la question se pose toujours de savoir qui prend en charge les dégâts si l’assurance n’intervient pas. Dans certains cas, c’est le locataire qui est tenu de réparer les dégâts, dans d’autres cas, c’est le bailleur.

Si le dommage peut être justifié par un comportement fautif du locataire, il doit également en assumer la responsabilité. En cas d’absence prolongée, le locataire est par exemple tenu de veiller à ce que l’eau ne pénètre pas dans l’appartement par les fenêtres ouvertes. Il doit également veiller à la propreté de l’évacuation des eaux du balcon afin que l’eau ne puisse pas s’infiltrer par le balcon en cas de gros orage. S’il ne respecte pas ces obligations et qu’un dégât des eaux survient en raison d’un comportement négligent de la part du locataire, ce dernier doit assumer la responsabilité des dommages.

En revanche, le bailleur doit en principe prendre en charge les dégâts des eaux causés par la pluie, les tempêtes ou les intempéries et les réparer. Le bailleur ne doit toutefois prendre en charge les dommages causés aux meubles ou aux objets d’équipement lors d’un dégât des eaux que s’il en est responsable. C’est le cas, par exemple, lorsque le bailleur ne s’est pas occupé des fuites au niveau de l’isolation, bien que le locataire ait attiré son attention sur ce point.

Assurance – quels dégâts des eaux sont couverts ?

Les dégâts d’eau ne sont pas nécessairement couverts par l’assurance. La cause du dégât des eaux détermine si l’assurance le prend en charge ou non. Avant de souscrire une assurance, renseignez-vous donc bien sur ce qui est inclus. L’assurance bâtiment, l’assurance tempête et l’assurance ménage ne couvrent les dégâts d’eau que sous certaines conditions.

Dégâts des eaux dus à l’eau du robinet

Si le dégât des eaux a été causé par l’eau du robinet, par exemple par une canalisation cassée ou autre, l’assurance bâtiment et l’assurance ménage prennent normalement en charge les frais de réparation sans problème.

Dégâts des eaux dus aux eaux usées

Un dégât des eaux dû aux eaux usées n’est pris en charge que dans certains cas. L’assurance bâtiment et l’assurance ménage n’interviennent dans de tels cas que si l’eau s’est échappée d’un tuyau d’évacuation de l’approvisionnement en eau. Mais dans ce cas, l’assurance prend généralement en charge les frais sans problème.

Dégâts des eaux dus à un toit non étanche ou à l’eau de pluie

Un tel dégât des eaux n’est normalement pas pris en charge par l’assurance bâtiment. En effet, celle-ci n’intervient que si l’eau s’est échappée d’un système de canalisations d’approvisionnement en eau et non si elle est entrée par le toit. Dans ce cas, vous pourriez éventuellement recourir à une assurance tempête. Celle-ci ne protège toutefois que les dommages causés par une tempête avec un vent d’une vitesse minimale de 60 km/h. Dans ce cas, les dégâts occasionnés sont couverts si des éléments de construction fixes tels que des tuiles ou des fenêtres ou portes extérieures bien fermées ont été endommagés par la tempête. Dans tous les autres cas, le propriétaire doit assumer lui-même les dommages.

Dégâts des eaux dus aux inondations

Les dégâts d’eau dus aux inondations doivent être assurés séparément et ne sont pas inclus dans l’assurance bâtiment et ménage. Par inondation, on entend ici la submersion de terrains par des eaux qui ont débordé.